网站上面如果服务器状态如果点击续费完成等待跳转后还是显示暂停，这个是系统的BUG导致，所以最好尽量在到期前续费，出现这个问题你首先需要检查一下是否续费成功： 
①查看一下续费后服务器的到期时间是否变了，变了实际是就是续上了的，等一会直接连接就行了，不影响正常使用，网站会定期处理恢复成已激活状态，或者你也可以发网站工单或者Q群临时会话私聊提供 你的邮箱账号和远程地址 或 者主机名（serxxxx）给问题处理管理员给你改下服务器状态就行了。
②如果过了20分钟还是连不上远程，请发网站工单或者Q群临时会话找问题处理管理查看处理。
③请不要去账单列表里面支付已逾期账单，否则会出现问题，重新点续费生成续费账单，再支付续费。有问题一定要网站工单联系管理员咨询或者查看处理。
④关于“自动续费功能“开启后一个月只会触发一次，会提前10天左右扣费，且扣费时会验证余额是否足够；若自动扣费没有触发，后续充值后请自己检查一下续费状态，如果没有续费，自己手动操作续费，不要因为心大而忘记续费了导致文件丢失。
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关于到期机器保留数据时间（重要数据和文件一定”记得多备份，记得备份，记得备份“，重要的事情说三遍！）：
到期数据一般都只保留3天，请自行提前做好备份或者到期前取出数据，不要到期后再慢慢找数据，自己要多做备份（如果不会，可以联系管理员给你备份一份，后续如果有意外情况可以取回旧文件）。
续费若当前扫码续费付款方式不支持，可以在个人门户充值处先用支持的付款方式，设置好数额，充值冲到余额，然后去点进服务器管理界面点续费按钮，优先余额抵扣。
①如果机器已经到期暂停的（3天内-到期那天算第一天，非已删除状态，数据还在，可以自行续费直接还原），续费是在左上角菜单里面产品与服务—云电脑或者挂机宝或者云服务器，检查已暂停的机器是否是需要的机器，然后点进去点击续费按钮，续费后如果到期时间更新了就是续上了，续费了后状态还显示暂停可以找管理处理。
②（到期超过3天，不超过7天，显示已删除状态，数据不做保证）（可以联系管理查看续费给你还原每个机器半年只给免费处理一次）——注意：此项只对宁波E52673V4的服务器生效——最长保留14天，超过之后回收站长期保留，其他区服务器因为无数据回收站，无法恢复。

③（到期超过7天，14天以上，数据自动删除，无法找回，忘悉知！若有之前有旧的文件备份，可以联系管理恢复）